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网上商城产品包括：美食礼券、护肤美容、演出门票、景点门票等。

因为渠道优势，VELO特惠商城产品折扣低，且品质高、售后服务好，您可以放心购买。

为了保障消费者权益，VELO特惠商城的产品均为高品质合格产品，您可以放心购买。

可以。如您需要发票，请在订单备注中说明，发票将随产品一起快递给您。

为了便于用户支付，我们为您提供了支付宝、网上银行、货到付款等付款方式，您只需选择最方便的方式即可。
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可以，每消费现金￥1.00可以得V$1，当次交易所获得的积分（V$）可在下次消费时使用。

可以，维络城积分（V$）与人民币（元）的抵扣比例为100：1，即每V$100可以抵扣￥1.00，现金支付部分还可以继续累计积分，积分抵扣部分不累计。

有些产品因其时效性强、本身价值高，所以不支持货到付款选项，如演出票务。

您的积分暂时被扣掉了，但是如果该订单超出最后支付期限仍未支付，被扣除的积分到期会自动退还到您的VELO账户，您也可以登录“我的VELO->我的订单”撤销该订单，被扣除的积分会立即退还到您的账户。

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目前支持网上订购的服务包括：申请VELO卡、网上商城购物、充值。我们希望您在确定您的订单内容后再下单，不支持随意的撤销和变更行为。对于已支付的订单，需经维络城客服审核后，再进行相关操作。对于因质量问题引起的退换商品申请，维络城会积极解决，并承担因此而产生的快递费用。