用户疑难解答:
一、维络城用户下载完客户端后，无法完成登录
1.提示：如果遇到以上问题，主要是网络原因造成的，建议使用Wi-Fi，Wi-Fi情况下目前没有发生此类情况。我们也正在着手解决这一问题。
2.提示：为了顺利的参加本次活动，建议您使用非登录状态完成0元商品的购买。
二、新用户第一次购买提示购买商品数量已经超过规定的最大值
1.提示：1份包括3片暖宝宝，无需购买3份或3次，活动已经成功参加。
2.提示：如果收到短信的话，说明您已经成功参加，请勿重复参加。
3.提示：如果不存在以上问题，是短时间内参与人数众多造成，建议用户相隔1小时后再次进行购买，但必须点击支付按钮才能完成。
三、关于支持系统
1.提示：目前只支持iPhone、android系统，不支持 Symbian、Windows Mobile等系统敬请见谅。
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